泉州励销CRM公司分析这几类性格的销售让客户无法回绝！

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　　同样是销售，同在一家公司，同卖一款产品，为什么有的销售可以月月成绩10万+，而有的销售一个月开不了1、2单；同一个线索，有的销售跟了几个月毫无进展，易手给其他人，轻松成交。

　　销售之间成绩的大相径庭根源于销售性格的千差万别。一般来说，拥有这几类性格的销售，往往让客户无法回绝：

　　1、耐性

　　做销售，大忌就是不能沉下心来，遇到一点问题，乃至是面对客户的问询，都简单失掉耐性，急功急利。小编采访过一个销冠，她的特点就是有耐性，在与客户交涉过几十次，都没有结果的情况下，依然耐性地解答客户的每一个疑问，历时一年多，她成交了客户。

　　销售必须学会耐下自己的性质，在励销CRM体系中不断地跟进，做到从容不迫，察颜观色，并在恰当时机促成买卖。

　　2、信赖

　　有的销售，为了拿下订单，会夸大自己的价值，乃至是给予了客户无法兑现的承诺，运用诈骗夸大的方式，拿下了订单。其实，这是作为一个销售人很是危险的做法，失掉了信赖，你只能永远在寻觅新客户当中，销售的实质就是卖信赖，卖信赖就是卖人品，你的人品欠好，即使产品再好，客户也不敢和你协作，反之，客户信赖你，即使是产品差点，那也能通过不断做人情来达到买卖的。

　　我身边有位销售，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有稠密的方言滋味。有客户曾告知他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很真实，我放心，我信赖你”。反之，一味纸上谈兵，试图诱导顾客的思路是很愚笨的。

　　3、职责

　　成交才是服务的开始，有部分销售人员，在与客户成交之后，就不去保护这些老客户了，乃至对老客户不理不睬，售后的时候推脱职责。做销售的要明白，开发一个新客户比保护一个老客户难6倍，所以，对客户不担任，不论是客户的二次开发，转介绍，还是对本身人脉的积累，都是十分不利的。

　　销售要对每个客户担任，就算自己没有精力，也要及时把客户转交给其他搭档。例如，销售在成交往后，想把客户转交给售后客服保护，他可以在励销CRM体系中将售后客服添加为协作人，之后，销售就可以和售后客服共享客户资料，一起保护客户。

　　4、细节

　　做销售的要心细。为什么说销售是一门细心活，因为往往都是一些小细节，许多细节的处理，能让你在客户的心中留下深刻印象，比方，比客户晚放下电话、多说“咱们”少说“我”、随身携带记事本、留意客户的小习气……

　　每个细节都是你成交的突破口，销售可以在励销CRM里补白客户的特殊习气，依据不同客户的特征拟定不同的销售计划，然后让客户感受到销售的用心。

　　5、利他

　　只要一句话，告知客户：你花钱购买和不买比较，不买的丢失更大，利益是相对的，权衡利弊，客户不是傻瓜。如果客户对你的推销不感兴趣，那么原因可能有两个：他们没有意识到不买的丢失;他们对你不够信赖，不想与你分享他们的痛楚。

　　从实质上讲，客户需求的并不是产品或服务，需求的是其背后的功能和用途，并以此来发生价值。只要供给的产品或服务满意了用户需求，真正为用户创造了价值，客户才能继续购买产品或服务。例如，励销CRM可以客观即时地记录销售工作内容，自动将客户资料存储在云端。这一点解决了许多销售型企业人员活动大，客户资料易丢失的问题，运用励销CRM能为企业带来直接的利益。

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